Regulamin elektronicznego serwisu zamówień sklepu www.rumrum.pl

Właściciel:

Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Świętojańska 43/23, 81-391 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000899340, NIP: 5862369013, adres e-mail: office@percent.com.pl.

§ 1. Definicje

1. Elektroniczny serwis zamówień – elektroniczna platforma do składania Zamówień w Sklepie, prowadzona pod adresem www.rumrum.pl, której operatorem jest ovh.com.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w ramach elektronicznego serwisu zamówień.
3. Pełnomocnik – osoba, której Klient udzielił pełnomocnictwa do odbioru w jego imieniu Towaru ze Sklepu lub dokonania zapłaty na podstawie Umowy sprzedaży.
4. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z elektronicznego serwisu zamówień sklepu www.rumrum.pl, sporządzony na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r., poz. 344).
5. Sklep – stacjonarny punkt sprzedaży mieszczący się w Gdańsku, ul. Bolesława Leśmiana 3, 80-280 Gdańsk, prowadzony przez Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Świętojańska 43/23, 81-391 Gdynia, KRS: 0000899340, NIP: 5862369013, w którym możliwe jest dokonywanie Zamówień przy wykorzystaniu elektronicznego serwisu zamówień umieszczonego pod adresem www.rumrum.pl.
6. Towar/Towary – produkty prezentowane w elektronicznym serwisie zamówień, które mogą być zakupione w Sklepie.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni a Klientem, realizowana i wykonywana w Sklepie (Gdańsk, ul. Bolesława Leśmiana 3, 80-280).
8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży w Sklepie, określające rodzaj i ilość Towaru oraz inne dane niezbędne do realizacji Umowy sprzedaży.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z elektronicznego serwisu zamówień, dostępnego pod adresem www.rumrum.pl.
2. Klient może uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej elektronicznego serwisu zamówień, pobrać go i sporządzić jego wydruk.
3. Regulamin określa w szczególności:
   1. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w elektronicznym serwisie zamówień;
   2. warunki i zasady rezerwacji Towarów dostępnych w Sklepie przy wykorzystaniu elektronicznego serwisu zamówień;
   3. warunki i zasady składania Zamówień w Sklepie przy wykorzystaniu elektronicznego serwisu zamówień;
   4. zasady zawierania Umów sprzedaży w Sklepie przy wykorzystaniu elektronicznego serwisu zamówień, w tym zasady odbioru Towaru w Sklepie.
4. Korzystanie z elektronicznego serwisu zamówień jest możliwe w przypadku spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących wymagań technicznych:
   1. Firefox w wersji 43 i wyższych;
   2. MS Internet Explorer w wersji 10 i wyższych;
   3. Safari w wersji 4 i wyższych;
   4. Chrome w wersji 49 i wyższych;
   5. Microsoft Edge w wersji 13 i wyższych;
   6. Opera w wersji 36 i wyższych;
   7. Przeglądarka internetowa musi umożliwiać korzystanie z mechanizmów JavaScript oraz zezwalać na przechowywanie plików Cookie.
5. Korzystanie z elektronicznego serwisu zamówień wymaga dostępu do komputera lub innego urządzenia elektronicznego (np. telefon, tablet), z dostępem do Internetu.
6. Elektroniczny serwis zamówień przedstawia informacje o Towarach (napojach alkoholowych, napojach bezalkoholowych oraz akcesoriach).
7. Informacje o Towarach zawarte w elektronicznym serwisie zamówień, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
8. Umowa sprzedaży Towaru jest zawierana i realizowana wyłącznie w Sklepie.
9. W Sklepie nie dokonuje się sprzedaży na rzecz osób, które nie ukończyły 18 lat, osób, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości, sprzedaży na kredyt lub pod zastaw.

§ 3. Rejestracja i korzystanie z serwisu

1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z elektronicznego serwisu zamówień jest rejestracja w tym serwisie.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i akceptację formularza rejestracji, udostępnionego w elektronicznym serwisie zamówień.
3. Warunkiem rejestracji jest zaakceptowanie treści Regulaminu oraz podanie danych osobowych niezbędnych do korzystania z elektronicznego serwisu zamówień. Dokonując rejestracji, Klient upoważnia Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni do przetwarzania jego danych osobowych.
4. Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni jest uprawniona do wyłączenia dostępu Klienta do elektronicznego serwisu zamówień lub ograniczenia dostępu Klienta do elektronicznego serwisu zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zawarcie Umowy sprzedaży w Sklepie za pośrednictwem elektronicznego serwisu zamówień sklepu rumrum.pl, prowadzonego przez Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, wymaga:
   
   
   1. uruchomienia strony internetowej www.rumrum.pl na komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym Klienta,
   2. dokonania wyboru Towaru oraz dodania go do koszyka,
   3. podjęcia innych czynności technicznych zgodnie z komunikatami serwisu,
   4. uruchomienia funkcji "Zamawiam", która stanowi oświadczenie woli Klienta.
2. Do momentu uruchomienia funkcji "Zamawiam" Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz zawartości koszyka.
   
   
3. Po podaniu przez Klienta wszystkich wymaganych danych, elektroniczny serwis zamówień sklepu rumrum.pl, prowadzony przez Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, wyświetla podsumowanie Zamówienia, zawierające:
   
   
   1. przedmiot Zamówienia,
   2. cenę jednostkową oraz łączną wartość Towarów,
   3. ewentualne wynagrodzenie Pełnomocnika za odbiór i przekazanie Towaru Klientowi,
   4. dodatkowe koszty,
   5. metodę płatności,
   6. czas i sposób działania Pełnomocnika.
4. W celu wysłania Zamówienia do Sklepu Klient jest zobowiązany do:
   
   
   1. akceptacji treści Regulaminu,
   2. podania danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe,
   3. uruchomienia funkcji "Zamawiam",
   4. wyboru metody płatności i dokonania zapłaty.
5. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni Umowy sprzedaży w Sklepie, zgodnie z treścią Regulaminu.
   
   
6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
   
   
7. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą z momentem potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sklep.
   
   
8. Miejscem zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży jest Sklep, znajdujący się w Gdańsku, ul. Bolesława Leśmiana 3, 80-280 Gdańsk.
   
   
9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, zgodnie z treścią Regulaminu.
   
   

§ 5. Odbiór Towaru

1. Wydanie Towaru Klientowi następuje wyłącznie w Sklepie, mieszczącym się pod adresem Gdańsk, ul. Bolesława Leśmiana 3, 80-280 Gdańsk.
   
   
2. Na życzenie Klienta, Towar może zostać wydany Pełnomocnikowi Klienta (Kurierowi) w miejscu wskazanym w ust. 1. W tym celu Klient jest zobowiązany do udzielenia Pełnomocnikowi stosownego pełnomocnictwa.
   
   
3. Klient upoważnia Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni do wydania Pełnomocnikowi nabytego Towaru oraz przekazania Pełnomocnikowi jego danych osobowych.
   
   
4. Pełnomocnik odbierający Towar musi być osobą pełnoletnią (ukończone 18 lat), a jego zachowanie nie może wskazywać, że znajduje się w stanie nietrzeźwości.
   
   
5. Pełnomocnik (Kurier) jest zobowiązany do weryfikacji wieku oraz trzeźwości Klienta przy wydaniu Towaru.
   
   
6. Maksymalny czas realizacji Zamówienia wynosi 7 dni roboczych.
   
   

§ 6. Ceny i metody płatności

1. Cena Towaru podawana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie należne podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT), cła oraz inne opłaty.
   
   
2. Płatność za Towar może być uiszczana w jeden z następujących sposobów:
   
   
   1. Przelewem bankowym na numer konta 69 1140 2004 0000 3802 8122 9762
   2. płatnością online: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.,
   3. kartą płatniczą Visa, MasterCard (pobranie zapłaty następuje po odesłaniu na stronę operatora kart płatniczych bezpośrednio po potwierdzeniu Zamówienia),
   4. gotówką w Sklepie osobiście lub za pośrednictwem Pełnomocnika.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia wydania Towaru, bez podania przyczyny.
   
   
2. Odstąpienie od umowy wykonuje się poprzez złożenie pisemnego oświadczenia wobec Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni lub w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres: office@percent.com.pl.
   
   
3. Zwrot Towaru jest dopuszczalny tylko w przypadku Towaru nieużywanego, z nienaruszonymi butelkami i banderolami.
   
   
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak nie wcześniej niż po zwrocie Towaru do Sklepu. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Towarów lub funkcjonowania elektronicznego serwisu zamówień sklepu rumrum.pl, prowadzonego przez Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres office@percent.com.pl.
   
   
2. Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni jest zobowiązana do udzielenia odpowiedzi na reklamację Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
   
   
3. Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni nie jest producentem Towarów i nie udziela gwarancji na sprzedane Towary. Odpowiedzialność za wady Towarów określona jest w przepisach Kodeksu cywilnego, w szczególności w zakresie rękojmi za wady.
   
   
4. Klient zobowiązany jest niezwłocznie informować Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu elektronicznego serwisu zamówień sklepu rumrum.pl.
   
   
5. Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania elektronicznego serwisu zamówień sklepu rumrum.pl, zgodnie z aktualną wiedzą techniczną, i zobowiązuje się do usunięcia nieprawidłowości w rozsądnym terminie.
   
   
6. Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, jako sprzedawca, odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w przepisach Kodeksu cywilnego.
   
   
7. W przypadku Umów sprzedaży zawartych z Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni z tytułu rękojmi jest wyłączona, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
   
   

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni.
   
   
2. Klient, akceptując Regulamin, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zawartych w złożonym Zamówieniu, w celu realizacji Umowy sprzedaży – zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
   
   
3. Klient, akceptując Regulamin, oświadcza, że zapoznał się z Klauzulą Informacyjną dotyczącą przetwarzania jego danych osobowych, dostępną w elektronicznym serwisie zamówień sklepu rumrum.pl.
   
   

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z elektronicznego serwisu zamówień sklepu rumrum.pl, prowadzonego przez Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni.
   
   
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu miejscowo ze względu na siedzibę Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Gdyni.
   
   
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   
   
   1. Kodeksu cywilnego,
   2. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r., poz. 344),
   3. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r., poz. 287),
   4. ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U. z 2021 r., poz. 1119),
   5. ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. z 2021 r., poz. 162).
4. Percent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany poprzez publikację nowej treści Regulaminu w elektronicznym serwisie zamówień sklepu rumrum.pl.
   
   
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15/06/2025 i obowiązuje do odwołania.
   
   

Załączniki do Regulaminu: 

• Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy